CARTA MODELO PEDIDO DE INFORME AL BANCO

Santa Cruz,   Martes  10 Enero 2012

REF.  PEDIDO DE RESPUESTA E INFORME SOBRE INVESTIGACION EN CASO DE ROBO A CUENTA BANCARIA.

Sres.

BANCO  MERCANTIL  SANTA CRUZ

Gerente Regional

Presente.-

Mi persona Sr. Xxxxxxxxxxxxxxxxx   hábil por derecho y persona  natural con C.I. 3873939 de SCZ, presente mi carta de pedido para la devolución del dinero en forma completa total Bs. 10598.11 ( diez mil quinientos noventa y ocho  bolivianos ) , en fecha 17 de Diciembre del 2011, ( caso FELCC-SCZ1109217 ) con causal de robo a mi cuenta personal de ahorros en bolivianos   Nro  355464564561  del BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ  con tarjeta de Debito Nro . 5566546545445645 , en esa oportunidad el BANCO se comprometió a realizar toda la investigación correspondiente. Es por tal motivo que exijo se me informe  sobre la investigación obedeciendo al principio de Libertad de Información   en relación a los siguientes puntos :

·         Estado actual sobre la investigación en la identificación de los responsables del robo tanto materiales e intelectuales.

·         Nombre del Fiscal adscrito al caso.

·         Informe del avance de las investigaciones.

·         Detalle de las medidas correctivas a aplicarse a corto plazo para que no vuelva a suceder el hecho como en mi caso.

·         Nro. o registro de investigación interna dentro del Banco.

·         Nro. De caso en la FELCC abierto  por el BANCO independientemente si es que la hubiera.

Sin otro particular y esperando el informe respectivo,   los saluda.

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